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中小企業接班傳承之鑰/傳承接力棒 行銷與技術雙輪驅動

經濟日報
May 21 2024

        糖曾因其稀有性而成為象徵身份和財富的商品,隨著時代的不斷更迭,當今企業面對經營發展、品牌定位、以及二代培育等挑戰。詠糧實業發跡於1991年的台南市東山區,以「最新的老公司」自詡,並以「永良老頭家」為品牌,主要市場有台灣、東南亞及美國等29個國家,擁有首創無棉線全冰糖技術,冬瓜磚的出口總量也是世界第一。在糖製品已成為家庭生活中的常見消耗品時,二代接班人蕭于婷、蕭崇瑜正堅持最傳統的精神,採用最現代化的營運策略,努力為糖賦予全新的價值和意義。

詠糧實業副總吳惠瑛(中)及學員蕭于婷(左二)、蕭崇瑜(左四)與輔導業師詹千慧(左一)、林茂昌(右一)
詠糧實業副總吳惠瑛(中)及學員蕭于婷(左二)、蕭崇瑜(左四)與輔導業師詹千慧(左一)、林茂昌(右一)

        2010年,詠糧實業便通過ISO22000/HACCP品質認證,2022年更是發表永續報告書,但是秉持著「好還要再更好」的精神,負責行銷的蕭于婷發覺糖製品已發展成熟,難以在原物料上壓低成本,而產品樣式也難以再更具創新性,因此與負責技術的蕭崇瑜一起選擇全國中小企業總會的二代大學,希望藉由不同角度的方式切入營運痛點、跳脫價格戰,學習管理的思維,做到業務多元拓展。

        二代大學以培養次世代接班人為目標,量身客製接班學程,並邀請產業知名高階經理人擔任業師,提供一對一輔導。由於蕭于婷、蕭崇瑜分別負責公司的行銷以及技術,所以二代大學安排兩位業師提供對症下藥的解方,且除了一對一輔導,蕭于婷、蕭崇瑜在這一年間也積極投入二代大學安排的主題課程、私人董事會、企業參訪觀摩,跨出了自身產業、專業的思考框架,探索拓展能力圈的自我邊界。

        企業傳承其實一直都是很嚴肅的話題,負責業務行銷的蕭于婷,需要研發新產品、開拓新市場,並提升行銷管理技巧,她表示:「接班其實不只是職位交接,對於二代來說更是理念和責任的承載。」其導師詹千慧曾任寶僑家品、萊雅、嬌生等公司的亞太區品牌總經理與台灣區事業部總經理,她提出在針對學員企業的轉型方法,她以BtoB和BtoC的面向下手,以人為本的角度切入客戶,讓輔導企業從單一糖品製造商轉為提供整合性解決方案的領導品牌。負責生產管理的蕭崇瑜,需要解決勞動力不足、生產線老舊、數據不即時準確等問題,並推動節能減碳與ESG,其導師林茂昌於1992年創立新漢電腦,現為新漢集團董事長,擁有逾30年的帶人管理的經驗,且長期致力於推動台灣智慧製造產業開放標準化,他精準給予方法、方向、與態度上的演練輔導,讓學員釐清企業目前所遇到的困境,對症下藥再加上時間與耐心,師生在轉型的共識中,促成公司逐步改革進化的切入點。

媒體來源:https://money.udn.com/money/story/11799/7979201

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